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Agile Metteg 27 mai : Améliorer le processus de traitement des demandes de vos clients avec Kanban

Agile Metteg : Améliorer le processus de traitement des demandes […]

May 18, 2015

Agile Metteg : Améliorer le processus de traitement des demandes de vos clients avec Kanban. Mercredi 27 mai 2015 de 12:00 à 14:00 Bertrange, Luxembourg.

Améliorer le processus de traitement des demandes de vos clients avec Kanban

Quand on parle d’agilité, les gens pensent souvent itérations et projets informatiques. Mais il existe bien d’autres manières d’implémenter un processus agile, qui ne sont pas nécessairement basées sur des itérations, ni nécessairement cantonnées à des projets IT ou informatiques.

Lors de cet atelier, les participants vont apprendre à découvrir Kanban, qui bien que tirant ses origines de Lean, est désormais considéré comme appartenant à la grande famille de l’agilité. Ce cousin de Scrum, XP et les autres est très versatile et peut s’appliquer dans de nombreux domaines d’activité, l’informatique bien entendu, mais aussi les services de support, commercial, marketing, développement produits, et bien d’autres.

Cette session sera comme à l’habitude interactive et les participants auront l’occasion de comprendre les mécanismes de Kanban grâce à une mise en pratique simple et ludique.

Programme

12h00: Welcome, neworking et lunch
12h30: Début de la conférence
13h30: Session de question
13h45: Warp up

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