Lors de sa conférence de presse, le 10 juillet 2014, Telindus annonçait des projections de croissance optimistes et aujourd’hui les objectifs ont bien été atteints. Pour 2015, les perspectives sont inédites avec un développement accru des partenariats internationaux et l’ouverture d’une antenne dans la Silicon Valley.

L’excellence comme culture d’entreprise

Pour Gérard Hoffmann, Président & Administrateur délégué de Telindus Luxembourg, la clé de cette croissance réside dans les compétences et la qualité de ses équipes. Un mélange complexe d’expérience et de formations est nécessaire pour attirer les meilleurs profils. Il est primordial de recruter des talents pour rester innovants et performants. C’est un prérequis pour répondre aux besoins de clients toujours plus exigeants.

Nous poursuivons notre croissance dans les services managés en renforçant les domaines suivants : du Cloud, de la télécom et de la sécurité. Nous y allouons un investissement continu afin de gagner une longueur d’avance sur le marché et nous démarquer. « Nous souhaitons rester dans le top 3 du marché luxembourgeois. Pour garder ce leadership, nous devons apporter des solutions innovantes et de la valeur ajoutée au client. Pour s’exporter, Telindus doit miser sur l’excellence et la spécialisation de ses services. L’exigence de nos clients à Luxembourg, en particulier dans le secteur financier, nous permet d’atteindre ce niveau d’excellence.

Pour assurer le développement de ces piliers, Telindus compte sur la formation de ses équipes quel que soit leur cursus initial. «Nous gardons des liens avec les universités et les associations professionnelles car l’IT est présente dans beaucoup de nouveaux métiers et donc ces étudiants d’aujourd’hui seront nos experts de demain. Nous gardons aussi une culture d’entreprise ouverte pour que chacun soit libre de se développer. »

Ambassadeur national

Pour des problématiques comme la sécurité et le Cloud, le Luxembourg affiche un avantage concurrentiel certain et constitue un label de qualité sur le marché. Un constat qui est devenu un sérieux atout pour le groupe. « Nous avons une carte à jouer sur ces marchés car le Luxembourg a une tradition de protection et de réglementation. Ce sont des domaines dans lesquels nous avons une avance qui peut être un levier important dans l’élaboration d’une offre de service concurrentielle.

Quand nous nous exportons, nous vendons Telindus mais aussi le Luxembourg et son contexte réglementaire car nos agréments sont reconnus partout en Europe…et aujourd’hui bien plus loin. Nous sommes reconnus également pour la qualité de nos infrastructures et notre connectivité. C’est une fierté de voir Luxembourg ainsi positionné sur la liste des grands acteurs mondiaux du secteur.»

S’ouvrir encore

L’international est une tendance du marché très naturelle pour tous les acteurs du Luxembourg. Opérer depuis ce point central d’Europe est ainsi devenu un atout indéniable. Pour Telindus, c’est l’occasion de nouer toujours davantage de partenariats et d’ouvrir sa palette de services à ses clients. « L’international est essentiel pour développer certains services comme le Cloud par exemple. Cela nous permet de nous différencier mais aussi d’assurer une veille active des marchés européens et plus largement mondiaux. L’antenne que nous avons mis en place à San Francisco, par exemple, nous permet de sonder le marché et de d’attirer du business vers le Luxembourg car tout se joue là-bas. Dans tous les cas, nous garderons un centre de gravité au Luxembourg.

Parmi les grands axes de développement, cette fois-ci à plus long terme, le big data est également positionné. Big Data est aussi présent sur notre roadmap et nous souhaitons y développer des compétences uniques. C’est un sujet vaste et diversifié sur lequel nous restons attentifs. »